Condições de uso

Termos de Serviço

Última atualização: 9 de outubro de 2026.

Responsável: 34.274.339 JACQUELINE SOARES QUEIROZ
CNPJ: 34.274.339/0001-06
Contato: [email protected]

Objeto

Estes termos disciplinam o uso das páginas institucionais e das integrações digitais autorizadas mantidas neste domínio.

Uso permitido

O serviço deve ser utilizado apenas para comunicações legítimas e finalidades autorizadas. É proibido utilizá-lo para spam, fraude, violação de direitos ou atividades contrárias à legislação e às políticas das plataformas integradas.

Disponibilidade

As funcionalidades podem ser ajustadas, interrompidas ou atualizadas por motivos técnicos, de segurança ou de conformidade. Serviços de terceiros permanecem sujeitos aos respectivos termos.

Privacidade

O tratamento de dados segue a Política de Privacidade. Pedidos de exclusão podem ser realizados conforme as instruções de exclusão de dados.

Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para [email protected].

Escopo do SASOCQ Conversas

O projeto prevê integração de atendimento com a API oficial do WhatsApp Business, mediante autorização da empresa titular dos ativos. O serviço WhatsApp está em preparação e não possui ativação imediata. Funcionalidades, condições comerciais e responsabilidades serão acordadas antes de sua utilização.

Ativação e autorizações

A ativação depende da elegibilidade da conta, das permissões da Meta e da validação técnica. Não garantimos aprovação pela Meta, coexistência para qualquer número ou migração automática do histórico. A empresa usuária deve autorizar apenas os ativos de que seja titular ou administradora legítima.

Comunicações e conteúdo

A empresa usuária é responsável pelo conteúdo enviado e por assegurar que suas comunicações sejam esperadas e autorizadas, respeitando pedidos de interrupção e as regras do WhatsApp. Não é permitido usar a integração para envios indiscriminados, venda de dados ou acesso a contas sem autorização.

Encerramento

O responsável pode solicitar o encerramento da integração e a exclusão de dados pelo contato institucional. Remover uma autorização na plataforma pode interromper a integração, mas não substitui o pedido de exclusão dos dados já tratados.